Nos planos que admitirem o cancelamento no decorrer da vigência da assinatura, a solicitação poderá ser requerida depois de 7 (sete) dias da contratação ou do prazo estabelecido na oferta. Após esse período, ao solicitar o reembolso, não ocorrerá a devolução integral do que foi pago, ocasionando em uma multa correspondente a 20% do valor restante do plano contratado. É necessário estar atento às cláusulas especificadas em seu contrato de adesão, acessível pela área de assinante.