(Imagem: Divulgação)
A Empiricus deu início a uma nova fase na sua estrutura de negócios. Depois de lançar a Empiricus+, modelo de assinatura similar a um “streaming”, agora a maior casa de análise do país está inaugurando uma nova área logada — espaço em que os usuários acessam os relatórios e recomendações de investimento.
De acordo com Rodolfo Amstalden, cofundador e CEO da Empiricus, a mudança partiu da necessidade de adaptar a experiência dos assinantes aos novos hábitos de consumo de conteúdo.
“A gente nasceu com um modelo de publicação de relatórios, muito fundamentado em texto, gráficos e tabelas. Isso continua sendo importante, mas cada vez mais avançamos para uma experiência multimídia, com vídeos, podcasts e outros formatos que estão mais adequados ao que o público quer hoje”, afirma.
Atualmente, a research conta com 300 mil assinantes e cerca de 40 mil usuários ativos mensais. Com as mudanças na plataforma, aliado à iniciativa da Empiricus+, a expectativa da companhia é dobrar a base ativa nos próximos 12 meses.
De um ‘publicador de relatórios’ a uma plataforma multimídia
Quando a Empiricus foi fundada, em 2009, a ideia de vender relatórios com linguagem acessível era bastante inovadora pelo simples fato de o público-alvo ser o investidor de varejo.
Naquele contexto, um “publicador de relatórios” era suficiente para entregar conteúdo de qualidade. Mas quase 17 anos depois, com a explosão de informações disponíveis sobre investimentos e o avanço das ferramentas de inteligência artificial, a plataforma precisava acompanhar as inovações.
Segundo Amstalden, a antiga área logada foi construída ao longo dos anos por meio da adição contínua de funcionalidades, sem que a experiência como um todo fosse repensada.
“Ela foi feita empilhando experiências. Nunca foi realmente repensada do tipo: se estivéssemos fazendo tudo do zero hoje, como seria? Em vez de continuar dando updates, decidimos reconstruir a experiência.”
Além da mudança visual, a nova plataforma busca responder a uma transformação mais profunda no comportamento dos usuários. Afinal, nem todo investidor tem tempo — ou vontade — de ler relatórios extensos todos os dias.
“Tem o leitor que quer mergulhar em um relatório de dez páginas, mas também tem quem queira bater o olho e entender rapidamente o que está acontecendo. A arquitetura anterior não era muito eficaz para atender essas diferentes demandas.”
Outro desafio era o excesso de informação. Ao longo dos anos, a Empiricus ampliou seu portfólio de produtos e passou a trabalhar com diferentes parceiros, tornando a navegação mais complexa.
“O excesso de informação é um problema grave na experiência, principalmente para o investidor de varejo. […] A nova plataforma é mais compacta, intuitiva e deixa claro o que realmente importa para cada usuário”, comenta Rodolfo Amstalden.
Como está a nova área logada da Empiricus
Por trás da reformulação, Amstalden explica que está um conceito de “one-stop shop”, bastante difundido no mundo digital. A ideia é simples. Em vez de acessar diferentes páginas, aplicativos e canais para consumir conteúdos, acompanhar mercados e conferir recomendações, o investidor encontra tudo reunido em um único ambiente.
A estratégia conversa diretamente com o lançamento da Empiricus+, modelo de assinatura em formato de streaming lançado pela companhia em abril deste ano. Nele, é possível ter acesso às principais carteiras da casa com apenas um plano, com pagamento mensal ou anual.
“Agora a ideia é realmente proporcionar uma experiência mais parecida com um streaming para os usuários”, explica Thiago Ferreira, Product Manager da Empiricus Research.
Uma das primeiras mudanças foi a simplificação da navegação. O antigo menu lateral deu lugar à uma estrutura mais enxuta, organizada por formatos de conteúdo, como Carteiras Empiricus, Cursos, Séries Especiais e Carteiras Automatizadas.
(Fonte: Empiricus Research)
Mercados Hoje
Outra novidade é a seção “Mercados Hoje”, que reúne em uma única tela as principais cotações e movimentações do mercado.
O espaço exibe indicadores como Ibovespa, S&P 500, Nasdaq, dólar e bitcoin, além de destacar os ativos com maiores altas e baixas do dia.
Carteiras Recomendadas
Para os assinantes da Empiricus+, a página inicial passa a destacar as principais novidades das séries da casa no espaço “Carteiras Recomendadas”.
A proposta é facilitar a descoberta de conteúdos e permitir que o investidor acompanhe novas recomendações sem precisar navegar por diferentes áreas da plataforma.
Além disso, é possível ser redirecionado para investir nas carteiras automatizadas da casa na plataforma do BTG Pactual, banco de investimentos do mesmo grupo.
Radar
Já a área “Radar” funciona como uma central diária de conteúdo. Ali, os usuários encontram newsletters, vídeos, notícias e análises produzidas pelos especialistas da Empiricus, reunindo em um único local os principais destaques do dia.
Cursos, podcasts e séries especiais
A plataforma também passou a organizar melhor os conteúdos por formato. Agora, podcasts, cursos e séries especiais contam com áreas próprias, facilitando tanto a busca por conteúdos específicos quanto a descoberta de novos materiais dentro do ecossistema da Empiricus.
Em constante evolução
Embora a nova área logada represente uma das maiores mudanças recentes na experiência dos assinantes, a plataforma da Empiricus continuará evoluindo nos próximos meses.
Entre as novidades previstas está a incorporação de recursos de inteligência artificial capazes de consultar toda a base proprietária de conteúdo da Empiricus e responder perguntas dos usuários em linguagem natural.
Na prática, o investidor poderá fazer perguntas específicas sobre empresas, setores ou teses de investimento e receber respostas construídas a partir dos relatórios, análises e conteúdos produzidos pelos especialistas da casa.
“O cliente vai poder perguntar, por exemplo, como está o valuation da Petrobras ou o que pensamos sobre determinado ativo. A inteligência artificial vai pesquisar exclusivamente dentro dos conteúdos da Empiricus e do Market Makers, entregando respostas mais confiáveis e contextualizadas”, explica Amstalden.
Outra frente de evolução envolve a ampliação das integrações com outras soluções do ecossistema da companhia. Nesse contexto, o CEO da research aponta que a área logada passa a funcionar como um dos pilares do ecossistema da Empiricus, mas não o único.
Nesse sentido, uma das iniciativas em desenvolvimento prevê o envio de atualizações diárias sobre mercado e carteiras diretamente pelo WhatsApp. Ao mesmo tempo, a empresa também vem reforçando sua estratégia de conteúdo nas redes sociais e ampliando a distribuição de análises por meio de seus portais Seu Dinheiro e Money Times, que fazem parte do mesmo grupo.
Futuramente, a plataforma da Empiricus também planeja melhorar a experiência dos assinantes incluindo o agregador de carteiras, Kinvo que também faz parte do grupo BTG Pactual.
Para Amstalden, porém, o principal diferencial não está em uma funcionalidade específica, mas na mudança de mentalidade por trás do projeto.
“Não existe mais projeto de nova área logada. Agora, todo dia é dia de melhorar a área logada”, resume.
