Como faço para cancelar ou suspender minha assinatura?

Para solicitar o cancelamento da sua assinatura, entre em contato pelo WhatsApp: (11) 94294-9778. 

Basta acessar o canal, selecionar a opção Cancelar e seguir o menu até ser direcionado para um especialista, que dará continuidade ao seu atendimento. 

Vale lembrar que solicitações de reembolso são permitidas apenas dentro do prazo de garantia de 7 dias, contados a partir da contratação ou da renovação da assinatura. 

Importante: 
Para que o cancelamento seja concluído, é necessário aguardar o atendimento do especialista e manter a interação ativa durante a solicitação. Caso a conversa seja interrompida, o processo não será finalizado e será necessário iniciar um novo contato. 

Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h30, exceto em feriados.