Turnaround: o que é, como funciona e como aplicá-lo em uma empresa

No mundo corporativo, muitas empresas passam por dificuldades financeiras e precisam de uma reformulação. Esse processo chama-se turnaround. 

Diversas empresas brasileiras, inclusive grandes como a Magazine Luiza e a Gol, já vivenciaram momentos de crise e se recuperaram após um turnaround. 

Esse é um processo complexo que envolve mudanças profundas na gestão e na cultura organizacional, além de exigir uma análise criteriosa da situação atual da empresa e das possíveis causas.

O que é turnaround?

No contexto corporativo, turnaround é um termo usado para descrever um processo de recuperação de uma empresa em dificuldades financeiras. O objetivo dessa estratégia é reverter a situação financeira negativa da empresa, recuperando sua rentabilidade e solvência.

O turnaround pode envolver uma série de mudanças, como redução de custos, aumento da eficiência operacional, reestruturação de dívidas, reposicionamento de mercado e mudança na gestão.

Qual a diferença entre turnaround e recuperação financeira?

Embora ambos os termos se refiram a processos de reestruturação financeira, há uma diferença importante entre eles.

Enquanto o turnaround é uma ação em que a empresa busca reverter uma situação de queda nos negócios e retornar à rentabilidade, a recuperação financeira é um processo mais profundo e extenso, pois é aplicado em empresas que estão enfrentando problemas financeiros graves, que ameaçam sua sobrevivência a longo prazo.

Resumidamente, o turnaround é usado para reverter uma situação temporária de dificuldades financeiras, enquanto a recuperação financeira é usada para lidar com problemas financeiros mais profundos e de longo prazo.

Motivos que levam ao turnaround 

Há uma série de motivos que podem levar ao turnaround de empresas e um dos mais comuns é a má gestão. 

Quando os líderes de uma empresa não têm habilidades adequadas para gerenciar o negócio ou tomam decisões ruins, a empresa pode começar a ter prejuízos e a perder participação de mercado.

Outro motivo pode ser a falta de inovação. Caso a empresa não acompanhe as tendências do mercado ou não invista em novas tecnologias, pode acabar sendo ultrapassada pelos concorrentes.

Além disso, problemas financeiros também podem ser um fator importante. Afinal, se a empresa não estiver gerenciando bem suas finanças ou não estiver conseguindo manter um fluxo de caixa saudável, pode acabar acumulando dívidas e enfrentando problemas de liquidez.

No mais, fatores externos, como recessão econômica, mudanças na regulamentação governamental ou eventos imprevisíveis – como uma pandemia, também podem levar uma empresa a necessitar de um processo de turnaround.

Independentemente do motivo, o processo de turnaround pode ser uma oportunidade para a empresa se reinventar e se tornar mais forte. No entanto, é importante que a empresa conte com uma equipe experiente e capacitada para liderar esse processo e implementar as mudanças necessárias de forma eficiente e eficaz.

Etapas do turnaround de empresas

O turnaround de uma empresa é um processo complexo que visa revitalizar e reestruturar um negócio em crise, com o objetivo de garantir sua sobrevivência e torná-lo competitivo novamente. 

Sendo assim, existem diversas etapas que devem ser seguidas para que esse processo seja bem-sucedido. As etapas são: 

• Diagnóstico da situação atual
• Planejamento estratégico
• Corte de gastos
• Reorganização da estrutura
• Redução de dívidas
• Investimento em novos produtos e serviços

Diagnóstico da situação atual

O primeiro passo é realizar uma avaliação detalhada da empresa, identificando os problemas que a levaram à crise. É importante entender os motivos das perdas financeiras, queda nas vendas, diminuição da produtividade, dentre outros fatores.

Planejamento estratégico

Com base no diagnóstico realizado, deve-se elaborar um plano de ação para reverter a situação da empresa. Aqui, é importante definir metas e objetivos claros, identificar os recursos necessários e estabelecer um cronograma para a implementação das mudanças.

Corte de gastos

Para que a empresa volte a ser lucrativa, é necessário realizar uma revisão dos custos e despesas, identificando áreas que podem ser reduzidas ou eliminadas. 

Reorganização da estrutura

Muitas vezes, a crise de uma empresa está relacionada a problemas estruturais, como excesso de burocracia ou falta de comunicação entre os departamentos. Nesse caso, é necessário reorganizar a estrutura da empresa, criando processos mais eficientes e incentivando a colaboração entre as equipes.

Redução de dívidas

Caso a empresa esteja endividada, é importante negociar as dívidas com fornecedores, bancos e outros credores, buscando prazos mais longos e juros menores. Além disso, é necessário estabelecer um plano de pagamento que permita à empresa quitar suas dívidas e manter suas operações.

Investimento em novos produtos ou serviços

Para que a empresa seja competitiva novamente, é preciso identificar novas oportunidades de negócio e investir em produtos ou serviços que possam atrair novos clientes e aumentar a receita da empresa.

Além disso, no mercado financeiro existem diversos ativos que podem auxiliar nesse objetivo, como os produtos de Renda Fixa, por exemplo. 

Monitoramento constante

Por fim, é importante monitorar constantemente os resultados da empresa, acompanhando as métricas de desempenho e realizando ajustes no plano de ação, sempre que necessário. O turnaround de uma empresa é um processo contínuo, que exige dedicação e comprometimento da equipe de gestão.

O processo de turnaround envolve uma série de etapas complexas, que exigem planejamento, análise e ação rápida. Com a implementação das mudanças necessárias, é possível recuperar a saúde financeira da empresa e garantir sua sobrevivência no mercado.

Exemplos de Turnaround bem-sucedidos

O turnaround é um processo de reestruturação empresarial que visa reverter situações de crise financeira e operacional. Embora muitas empresas não consigam se recuperar de uma crise, existem diversos casos de empresas que conseguiram dar a volta por cima e ter um turnaround bem sucedido.

Magazine Luiza (MGLU3)

Um exemplo de turnaround brasileiro é a Magazine Luiza, que conseguiu se recuperar após um forte período de crise entre 2015 e 2016. Mas, mais que isso, a Magalu não só superou a fase conturbada, como se tornou uma das empresas mais lucrativas do mercado brasileiro. 

Para isso, ela investiu em todo o setor de inovação e soluções digitais em e-commerce, além do site da loja.  

Gol (GOLL4)

Outro exemplo de turnaround bem-sucedido é a empresa de aviação brasileira Gol. Em 2016, a companhia aérea enfrentou uma forte crise financeira, causada pela desvalorização do real e pela queda na demanda por viagens aéreas. 

No entanto, a Gol adotou medidas como a renegociação de dívidas, a redução de custos e o aumento da eficiência operacional, o que permitiu que a empresa voltasse a crescer e se consolidasse como uma das principais empresas de aviação do país.

Esses exemplos mostram que, com uma liderança forte, um plano de reestruturação eficaz e uma visão estratégica clara, é possível superar uma crise e obter sucesso em um processo de turnaround.

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Dicas práticas de turnaround

Embora o turnaround seja desafiador, há várias dicas práticas que podem ajudar a garantir o sucesso. Aqui estão algumas delas:

• Identifique a raiz do problema
• Defina um plano de ação
• Comunique o plano
• Tome medidas rápidas
• Avalie o progresso
• Foque em resultados

Identifique a raiz do problema

Para realizar um turnaround eficaz, é fundamental identificar a causa raiz dos problemas financeiros da empresa. Isso envolve analisar os dados financeiros e identificar os problemas, além de avaliar a cultura organizacional e a estrutura empresarial.

Defina um plano de ação

Com base na análise da causa raiz dos problemas, é preciso definir um plano de ação claro e realista para superá-los. Isso pode envolver redução de custos, reestruturação organizacional ou melhoria da eficiência operacional.

Comunique o plano

É essencial comunicar o plano de ação de forma clara e transparente para toda a equipe, fornecedores e clientes. Isso ajudará a criar um senso de urgência e comprometimento com o processo de turnaround.

Tome medidas rápidas

O tempo é essencial em um processo de turnaround. É importante tomar medidas rápidas para implementar o plano de ação e evitar que os problemas financeiros se agravem.

Avalie o progresso

Monitore regularmente o progresso do turnaround e faça ajustes no plano de ação, se necessário. Isso ajudará a garantir que as medidas adotadas estejam produzindo resultados positivos.

Foque em resultados

Ao implementar um plano de turnaround, é importante focar em resultados concretos, como a redução de custos, o aumento das vendas e a melhoria da rentabilidade. Isso ajudará a manter a equipe motivada e comprometida com o processo de recuperação.

Em resumo, um turnaround bem-sucedido exige uma abordagem estratégica e disciplinada, que envolve identificar a causa raiz dos problemas financeiros, definir um plano de ação claro e comunicá-lo de forma transparente para toda a equipe. 

É importante tomar medidas rápidas e monitorar regularmente o progresso, focando em resultados concretos, fazendo ajustes no plano de ação, se necessário, e fazer uma reserva de emergência para a empresa. Com essas dicas práticas, é possível realizar um turnaround eficaz e garantir o sucesso financeiro da empresa.

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